OBCHODNÍ PODMÍNKY
společnosti BRNO BIKE, Jan Kučera
Ochoz u Brna, Příhon 88/12, 664 02
IČO: 06174574, DIČ: CZ8509054246
tel.: +420 602 673 050
e-mail: jan.kucera@brnobike.cz
č. ú.: 670100-2200318717/6210
(dále jen "prodávající")

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky (dále jen "OP") upravují práva a povinnosti mezi prodávajícím a zákazníkem při prodeji kol, cyklistických komponentů a doplňků, při stavbě kol na zakázku a při poskytování servisu kol.
Zákazníkem může být spotřebitel (§ 419 občanského zákoníku) i podnikatel (§ 420 občanského zákoníku).

Ustanovení těchto OP jsou nedílnou součástí každé kupní smlouvy uzavřené mezi prodávajícím a zákazníkem. Odchylná ujednání mají přednost před těmito OP.

2. Uzavření smlouvy

Kupní smlouva vzniká potvrzením objednávky zákazníka prodávajícím (ústně, e-mailem nebo jinou prokazatelnou formou).
Součástí smlouvy je specifikace objednaného zboží, ceny, dodacích podmínek a případně i požadovaných úprav.

U zakázkové stavby kola se smlouva uzavírá na základě schválené nabídky, která obsahuje seznam plánovaných komponentů a cenu.

3. Cena a platební podmínky

Ceny jsou uvedeny včetně DPH, není-li uvedeno jinak.
Zákazník může cenu uhradit převodem na účet, hotově nebo jinou dohodnutou formou.
Při stavbě kola může být požadována záloha, která je započtena do celkové ceny při předání zboží.

4. Dodání zboží a kola

Zboží je dodáváno osobně nebo prostřednictvím dopravce na adresu určenou zákazníkem.
Při převzetí zboží zákazník potvrdí jeho převzetí.
Nebezpečí škody na zboží přechází na zákazníka okamžikem převzetí.

5. Změna specifikace komponentů

Prodávající si vyhrazuje právo změnit specifikaci jednotlivých komponentů uvedených v nabídce, pokud:

původní komponent není dostupný,
nebo pokud je nahrazen komponentem stejné nebo vyšší kvality a funkčních parametrů,
a to bez vlivu na cenu nebo celkovou kvalitu výrobku.

Taková změna není považována za vadu zboží ani za podstatné porušení smlouvy.
Prodávající vždy informuje zákazníka o provedené změně a doloží rovnocennost nebo vyšší kvalitu použitých dílů.

6. Servisní práce
Servisní práce jsou prováděny na základě dohody se zákazníkem. Cena se určuje podle platného ceníku nebo individuální kalkulace.
Zákazník bere na vědomí, že u starších nebo opotřebených kol může dojít při servisu k nutnosti výměny dalších dílů – tyto práce jsou prováděny pouze po odsouhlasení zákazníkem.

7. Záruka a reklamace

Na nově prodaná kola a komponenty se vztahuje zákonná záruka 24 měsíců, pokud není stanoveno jinak. Záruka se nevztahuje na běžné opotřebení, nesprávné používání, neodborné zásahy či nedostatečnou údržbu. Reklamaci lze uplatnit písemně nebo osobně u prodávajícího. Prodávající posoudí reklamaci a informuje zákazníka o způsobu jejího vyřízení nejpozději do 30 dnů.

8. Odstoupení od smlouvy (spotřebitel)

Zákazník, který je spotřebitelem, může při nákupu na dálku (např. e-shop) odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží, pokud nejde o zakázkovou stavbu kola nebo o zboží upravené podle jeho přání.
Při odstoupení je zákazník povinen vrátit zboží nepoškozené, v původním stavu a kompletní.

9. Ochrana osobních údajů

Prodávající zpracovává osobní údaje zákazníků pouze v rozsahu nezbytném pro splnění smlouvy a zákonných povinností v souladu s GDPR.

10. Řešení sporů

Případné spory mezi prodávajícím a spotřebitelem lze řešit mimosoudně prostřednictvím České obchodní inspekce (www.coi.cz).
Prodávající preferuje smírné řešení a komunikaci se zákazníkem před jakýmkoli dalším postupem.

11. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem 5. září 2023.
Prodávající si vyhrazuje právo je kdykoliv změnit; změna však nemá zpětnou účinnost na již uzavřené smlouvy.

Jan Kučera – BRNO BIKE
Ochoz u Brna, Příhon 88/12, 664 02
IČO: 06174574, DIČ: CZ8509054246
tel.: +420 602 673 050
e-mail: jan.kucera@brnobike.cz
www.brnobike.cz